更多清華工師的故事...　

撰文／沈洧竹、宋俊育  攝影／張詩岑  錄音／扈均

 

　　清華大學工學院今年舉辦暑期海外工廠實習活動，院方日前舉辦實習心得座談，讓同學得以一窺精彩的實習內容。本次實習包含工工系與材料系學生，實習地點廣佈廣州、蘇州、崑山與上海。同學們除了將學校所學的生產流程管理、材料技術應用在工廠中，更展現對職場生涯以及兩岸文化深刻的見證與體會。

　　實習同學在實習過程中有機會與高層互動，並吸收人生與經營上的各種經驗。陳郁翔同學就指出：「近距離聆聽總經理和廠長的經驗，好像參與一場場小型的演講，比看雜誌還更真實」。

　　專業知識是職場生涯中有利的晉升條件。即使是廠長也必須對其所管轄的部門有全盤性的了解，有足夠的掌握度。人際關係於職場中也十分重要，好的人際關係能讓工作無往而不利，幹部也需要和員工培養感情。黃冠霖就指出，待人處事與人際關係的方面反而比做事更為重要；康家榕也敘述他目睹兩位課長因為生產問題而起爭執，最後經理如何安撫人心、解決爭端的寶貴一課。

　　在工廠實習環境裡，可以親身感受到大陸民眾價值觀上的異同。大陸員工一般都展現的十分積極，同儕間經常是競爭的關係，這種競爭能為公司帶來動力，但也容易把氣氛變得緊張。相形之下，台籍員工反而展現出「軟實力」，能夠更有彈性地處理事情。

　　大陸員工對公司並沒有明確的價值認同，人員的流動在當地可說是司空見慣的事，即使是很小的薪資差異都能促使員工跳槽。陳郁翔的實習期間，正好遇上一家日系傳統產業在當地建廠，以利用較優渥的薪資進行挖角，造成工廠人才外流而必須擴大招募。他表示：「大陸員工似乎比較注重自身的利益，不會輕易放過向上發展的機會」。

　

 

與會者專注聆聽實習學生精彩的經驗分享

　　除了工作上的差異，比較起兩岸的學生，蕭如正提到他與哈爾濱工業大學的學生的相處。「他們思考活絡，不侷限」，鄭雲楷也覺得「知識背景並沒有太大的差別，但態度上更主動，更有積極地運用時間」。此外如同台灣學生對他們的種種好奇，他們也會問「有關周杰倫的事，還有台灣學生英文程度是不是都很好」等等有趣的問題。

　　在集權的政府體制下，許多改革特別有效率。就城市建設來說，大陸有很多地方已經追上，甚至超越台灣。像是鄭雲楷造訪的上海，「地鐵站四通八達，到市區只需要大概十分鐘，比捷運還快」。陳郁翔提到機車在蘇州當地已經不常見了，由於響應節能減碳，政府大力推行電動車，並將機車的牌照價碼調高，甚至於「照比車貴」的程度。

　　然而相較於硬體，他認為當地民眾的公民素養卻還有待建立，例如行車不禮讓行人、闖紅燈、逆向行駛再再讓交通環境險象環生。此外街上出現的「保時捷與人力車並行」情景，也可窺見大陸貧富差距之懸殊。

　　在出發之前，很多人都擔心安全上的疑慮，然而當地治安其實並沒有如台灣傳聞的惡劣。身為本次實習中唯一的女性熊星怡同學表示：「父母一開始也不是很放心，但廠區都有保全與門禁，沒有想像中那麼恐怖」。

　　關於實習的心態，擁有自動自發的心就對了！儘管每家的訓練制度不一，工作內容也不盡相同，但主管都有一定的尺標，只要多主動要求，多問多做，一定可以學到更多。如鄭雲楷所說，不要去計較是不是做跟本科相關的事，實習就是要多做才會學得更多。

　　實習同學都十分鼓勵學弟妹參與海外實習活動，能在求學階段，勇敢跨出第一步，多多看看外面的世界，了解整個產業生態與制度，將對未來的人生規劃有更清晰的藍圖。此外經由跨入另一個國境，可以學習自行規劃旅遊、應變各種狀況、訓練自己的膽量，同時接觸到不同國家的歷史、文化及風土民情，開拓自己的視野，這些無法預想的珍貴經驗，是教科書上所學不到的。