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面對日益全球化的市場競爭，追求卓越品質、創造獨特價值，是企業能夠持續成長與獲利的首要條件。如何提升產品品質，使產品具吸引力並創造差異化的品質價值，繼而集聚成為企業具競爭優勢的經營能力，是所有企業所亟欲追求的發展目標。本中心於94年1月正式成立，即冀望能扮演創新品質價值的推手，建立產、官、學、研各方之合作平台，結合國內外學術界所提出的品質理論與研究基礎、產業界固有技術與經驗，並配合政府各項品質提昇方案，積極提供產業界在追求品質升級過程中，所需要的相關品質經營理念與核心技術之顧問諮詢、教育訓練與研究發展，致力於加速我國提昇競爭力目標之達成。
本中心之發展理念，係以品質經營之研究與實務導入為主要方向，並積極推展多項主要工作：
1.進行國際學術交流與合作：密切注意國際品質研究發展趨勢，每年定期邀訪國際知名學者或
具成功品質經營經驗者，藉由學術研討會、座談會等交流方式，獲取國際卓越之品質管理知
識及經驗。同時也可與全球著名之品質研究中心結盟交流合作，藉此建構全球性之資源網路。
2.提供顧問諮詢：針對國內企業內部品質經營現狀，引導經營者如何發現問題、分析問題，並
提供具體改善建議方案。依企業實際需求，提供相關品質管理顧問諮詢，藉此過程與產業界
密切互動，實際執行我國產業升級之發展目標。
3.提供教育訓練：依據企業內部不同管理對象及主題，提供品質相關教育訓練，例如：全面品
質管理(Total Quality Management)、國際品保制度(ISO 9000)、國家品質獎(National Quality
Award)、六標準差(Six Sigma)、全面維護保養(TPM)、穩健設計與品質工程(Robust Design and Quality
Engineering)、統計品質管制(Statistical Process Control)、服務品質(Service Quality)等。
4.推動各項品質專業資格認證制度：結合國內外相關專業單位，建構新進專業知識所應具備之合格能力評估標準，並提供所需專業訓練及認證評鑑，作為專業經理人自我挑戰與考驗
的努力目標。
5.接受政府委託專案企劃與研究：因應政府推動全面品質提昇方案，接受政府各項年度執行計劃的委託，進行相關的學術研究與分析。
6.推動產學合作計劃：與產業界緊密配合，具體研發相關的品質工程與管理技術，落實產業應用。
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